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Öfter in Abständen Essen gekauft und fast jedes mal bereut...Burger Kalt...Salat alt und Braun...Bedienungen unfreundlich und ständig gewechselt...mit Abstand das schlechteste Burgeking was ich kenne....
MoreDas Essen ist zwar lecker aber wenn die Bedienung meint uns als Vollidioten zu betiteln, nur weil so undeutlich geredet wird und wir es nicht verstanden haben, ist das schon ziemlich Niveaulos. Sollte man sich vielleicht mal einen anderen Job suchen.
MoreNach der Bestellung mit Sonderwünschen einen burger ohne zusätzliche Tomaten und Salat erhalten... wurde dann aber umgehend behoben: top !
MoreSehr gut zu erreichen und ein schönes Ambiente.
Es geht so
Desinfektion + Abstand
Essen ist sehr fettig lange Wartezeiten und leider keine deutsprachrige Mitarbeiter
MoreSehr lange Wartezeiten, kaum deutsche Sprache, kalte Pommes, Cola mit ciel Wasser gestreckt, Hände Waschen und Toilette nicht möglich, Soße auf dem Burger Fehlanzeige - Schade.
Moregut
👎👎Ich wünschte mir einen Test von BK bei euch ! Mal wieder nicht alles eingepackt. Ich habe oft drüber hinweggesehen, heute mal nicht! 10 km nach Hause, daheim festgestellt dass mal wieder was fehlt.. 10 km zurück, 15 min in der Schlange zum Drive in. Habe das Essen mit dorthin genommen, wollte gerne neues haben, damit meine Familie und ich gemeinsam warm und auch alles was wir bezahlt haben essen können.. Als erstes wurde mir mitgeteilt, dass ich selbst schuld bin, ich hätte ja gleich gucken können. Als 2tes wurde ich gefragt, warum ich 30 min dafür gebraucht habe.. Als ich auf beide Fragen noch recht freundlich geantwortet habe, 1 weil mir der Mann an der Ausgabe versichert hat, dass ich nicht gucken muss.. Es sei alles drin. 2 : Weil ich 10 km heimgefahren bin, 10 km wieder hingefahren bin und in dieser Warteschlange zum 2ten mal heute für locker 15 min gestanden habe.. So langsam wurde es vom Personal offensiv.. Man( Frau) versuchte den Fehler immernoch bei mir zu suchen.. Neues Essen in warm gäbe es nicht, ich hätte ja schließlich das Essen daheim lassen können und mir und meiner Familie warmhalten können.Geld zurück gibts auch nicht, bin ja selbst schuld, dass ich nicht geguckt hab und außerdem hat es unplausibel lang gedauert, bis ich wieder beim BK war. Die Erklärung, dass ja heute recht viel los ist und ich schon seit ca 15 min vor Ort in der Warteschlange stehe und mein Essen für 40 Euro nun komplett ausgekühlt ist, hat die junge Dame nicht so ganz interessiert..Fazit für HEF: ich wünsche euch einen internen Test! Das was heute passiert ist, hat mit Dienstleistung, Kundenfreundlichkeit und Kundenzufriedenheit nichts zu tun!! 📌Dem Manager: wenn das in der Std 10x passiert, dass für 5 Euro Essen nicht eingepackt wird, bei einem 12 Std Tag, dann haben Sie aber einen netten Täglichen Nebenverdienst. Vielleicht sollten Sie dafür jemanden einstellen, der sich ein wenig mit Qualitätsmanagment auskennt🤔 Alles in allem: BK ja, aber in Kirchheim!
MoreKeine Toilette... Bin einfach sprachlos. Das sich man in Corona-Zeiten die Hände nicht waschen kann... Mir fehlen die Worte.
MoreEigentlich schon gut, wenn manchmal nicht die Hälfte der Bestellung fehlen würde 😇
MoreAbends um 22 etwas lange Wartezeit da die Zubereitung länger dauert ansonsten top
MoreWenn nicht immer was vergessen würde wäre alles super
Wirken während Corona leicht überfordert.
Plant-based Rösti bestellt und ein Fleischpattie bekommen. Echt mies...
Gut. Sehr freundliche Mitarbeiter.
Guter Service, frisch Ware
Essen war ok, könnte bisschen wärmer sein wc zu für rasthof eigentlich no go .
MoreSchnell, Freundlich großer Parkplatz Top 👍
Nettes person aber weil die Toiletten zu sind, gibt es nur 2 Sterne
Das Personal war komplett überfordert, mit der Kundschaft. Unhöflich. Coronamaßnahmen werden nicht wirklich umgesetzt.
MoreEs ist das 2te mal das wir nicht unsere vollständige Bestellung bekommen haben bezahlen für ne jr.meal bekommen nur pommes nicht mal nen Spielzeug obwohl am Schalter gesagt wurde Spielzeug für Mädchen sowie die Nuggets haben gefehlt! Und wir hatten 2 Grosbestellungen! Selbst im vollen Betrieb sollten die Bestellungen richtig gemacht werden!
MoreGuter Servive und tolle Burger! Immer wieder gerne!
Das Essen war sehr lecker, was mir auch sehr gefallen hat war der Umgang mit dem Covid 19 Virus. Alles in allem sehr schön allerdings könnte die Bedienung etwas schneller sein bzw. die Zubereitung.
MoreHunger
Alles OK
Onion rings total hart weil doppelt fritiert. Nicht das erste mal 😡
Immer wieder sauber und gut und frisch
Typischer Burgerking
Nicht der sauberste BK laden, aber Mitarbeiter sind ganz ok!
Schneller Service, sehr sauber
Burger eher nicht gut
Sehr bedenklich! Unfreundlich, überfordert, halten ihre eigenen Corona Standards nicht ein (Virenschleuder Gebläse auf der Toilette, Einbahnstraßenregelung Ein-/Ausgang führt in eine Sackgasse). Ihr müsst noch viel üben, bevor Euch ein "goldenes M" verliehen wird...
MoreBestellung offiziell nur am Automaten möglich. Nach 20 min endlich Bestellung eingegeben. Dann nochmal über 20 min gewartet, bis wir die Bestellung hatten. Und das Abends um 23 Uhr, wenn nichts los ist
MoreDie Bestellautomaten funktionieren oft nicht.Das Personal streitet sich sehr laut.
MoreIch sag mal " untypisch "
Ziemlich klein
freundliches Personal. Der vegane Burger ist hammerlecker
Zügig das Essen und meinen Kaffee erhalten. Restaurant war sauber und aufgeräumt. Lediglich draußen hatte ich einen Abräumwagen vermisst. Hat wohl keiner mehr mit gerechnet, dass man bei 12 Grad noch raus geht. Ich war aber nicht der einzige... Als Pausenstop in unmittelbarer Nähe der Autobahn zu empfehlen.
MoreUnsauber Dreckig nicht mehr hin
Sehr schlecht.Nehmen Zuviele Bestellungen an und kommen nicht hinterher. Kalte Bürger Kunden werden vergessen. Ein no go.
MoreLecker
So "bemüht" man auch sein mag, bis zum Kunden kommt davon leider gar nichts mehr an. Ganz egal wann ich komme, die Desinfektionsspender sind leer, die Leute mit sicher beschaftäftigt und der Kaffee schmeckt nur noch bitter. GRUNDREINIGUNGUNG wohl eher Strafarbeit, denn Notwendigkeiten. Schade eigentlich.
MoreLecker
War sehr lecker 😋
Sehr nette Bedienung u sehr schnelle Bedienung trotz vollem Laden..cola anstatt sprite an Tisch gebracht aber kein Drama drum gemacht Sprite ausgetauscht u Cola durfte man behalten..Sehr lecker wie immer
MoreWurde nicht bedient...
Haben zwei Burger bestellt. Nachdem wir 15 Minuten gewarten haben, mussten wir wieder zu unserem Flixbus. 15 Minuten für 2 Burger?? Reicht offenbar auch nicht, denn wir sind ohne unser Essen zum Bus zurück gelaufen. Das Essen, welches wir nie bekommen haben, war übrigens schon bezahlt. Außerdem hatten die Mitarbeiter keine Masken an und auf die Maskenpflicht der Kunden wurde auch nicht geachtet. Gäbe es doch bloß die Option Minus Sterne zu geben..
MoreManchmal längere Wartezeit im drive in, aber sonst bester Fast Food Laden in Bad Hersfeld.
MoreThank you for being with us!
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